О чем этот справочник и кому он полезен
Robo‑Kassir Online — независимый практический гид по Robokassa. Мы собрали в одном месте ответы на типичные вопросы: как войти в личный кабинет, подключить магазин, принять оплату, получить чек, интегрироваться по API, оформить возврат, а также оценить комиссии и сравнить сервис с альтернативами. Материалы подойдут:
- владельцам интернет‑магазинов и онлайн‑сервисов;
- бухгалтерам и юристам (54‑ФЗ, фискализация, чеки);
- разработчикам (API, webhooks, плагины);
- аффилиатам и агентствам (партнерские программы);
- покупателям, оплачивающим через Robokassa (как получить чек, что делать при ошибке оплаты).
![Общая схема приема платежей Robokassa]
Быстрые ссылки: вход, оплата, чек, API
Ниже — главные сценарии и короткие маршруты.
Как мы структурировали материалы и по каким сценариям
Мы разделили контент по намерениям пользователя:
- Навигационные: как попасть на официальный сайт и в личный кабинет.
- Транзакционные: как оплатить, как вернуть, как вывести средства.
- Информационные: API/интеграции, фискальные чеки и 54‑ФЗ, отзывы, сравнения, тарифы.
Каждая страница — это углубленный материал со списком шагов, чек‑листами, таблицами статусов и ссылками на смежные темы. Так вы быстрее находите ответ и избегаете «тонких» страниц с обрывочными инструкциями.
Безопасность, 54‑ФЗ и фискализация
Robokassa соответствует требованиям приема платежей в РФ и поддерживает интеграцию с ККТ и ОФД для формирования фискальных чеков. Владелец магазина обязан корректно передавать состав корзины, применяемую систему налогообложения и теги предметов расчета, чтобы фискализация проходила без ошибок. Подробнее см.:
Покупателям важно знать: чек отправляется на email/SMS, указанные при оплате, и доступен для проверки у ОФД. При возврате формируется корректировочный чек (возврат прихода).
Интеграции и API: с чего начать
Разработчикам доступны готовые плагины для популярных CMS и прямое подключение через API. Базовая схема:
- Получить мерчант‑логин и пароли для подписи запросов; 2) настроить Result/Success/Fail URL; 3) протестировать в «песочнице»; 4) включить прод.
Платежные методы, комиссии и вывод
Robokassa поддерживает карты, СБП, Apple Pay/Google Pay (Google Wallet), электронные кошельки и иные способы. Комиссии зависят от оборота и категории бизнеса.
Частые ошибки и их решение
Ошибки оплаты чаще всего объясняются неверной подписью, блокировкой 3‑D Secure у клиента, неверными суммами/валютой, неправильными URL для уведомлений или тайм‑аутами.
Сравнение Robokassa с альтернативами
Если вы только выбираете провайдера, посмотрите сравнительный разбор условий, SDK, SLA и поддержки.
Партнерская программа и монетизация
Агентства, разработчики и блогеры могут монетизировать рекомендации, подключая клиентов через реферальные ссылки или агентские договоры.
Рекомендации и следующий шаг
Если вы уже используете Robokassa — начните с проверки безопасности и корректности фискализации. Новичкам — пройти путь «Подключение → Тест → Прод». При возникновении ошибок — сверить подписи и логи вебхуков.
Готовы? Перейдите к входу в личный кабинет или к инструкции по оплате.
